在電腦上處理對話，把回訊息的時間留給真正重要的事

多數情況下，手機不需要一直亮著畫面，但必須維持在可以連上網路的狀態，因為網頁端主要依賴手機端的連線來同步訊息。如果手機關機、飛航模式或完全沒有網路，網頁端通常會顯示連線中斷，直到手機恢復連線後才會重新同步。若你預計長時間無法使用手機，建議改用桌面應用程式並確認目前的登入規則，實際行為仍以產品當前版本與官方說明為準。

使用完畢務必主動登出，不要只關閉瀏覽器分頁，因為工作階段可能仍然保留。你可以在網頁端選單中選擇登出，或從手機的已連結裝置清單中逐一移除。若是在圖書館、飯店或共用電腦上操作，離開前先登出並清除瀏覽資料是比較保險的做法。回到自己的裝置後，也可以再次檢查已連結裝置清單，確認沒有殘留不認識的項目。

一般可以傳送圖片、影片與常見文件格式，操作方式和手機版接近，可透過拖曳檔案到對話視窗，或使用附件按鈕挑選檔案。能否傳送特定格式或較大的檔案，會依當下版本與帳號狀態而不同，若遇到無法上傳的情況，可先確認檔案格式與網路連線，再改用桌面應用程式測試。正式傳送前建議先確認收件對象與檔名，避免誤傳。

常見原因包括手機端網路不穩、手機進入省電模式限制背景連線、電腦瀏覽器分頁被休眠，或兩端時間不同步。你可以先確認手機能否正常收發訊息，再重新整理網頁、關閉省電限制，並檢查瀏覽器是否凍結了該分頁。若問題持續，登出後重新連結通常能排除暫時性的同步異常，但仍以實際環境與官方說明為準。

可以連結多個裝置，但可同時使用的數量與規則會隨版本調整，實際上限請以你手機上顯示的已連結裝置清單為準。當連結數量接近上限時，系統通常會提示你移除較舊的裝置。若你經常在公司與家中切換使用，建議固定保留常用的幾台，並定期清理不再使用的項目，以降低帳號被他人存取的風險。

網頁端主要是顯示與操作介面，訊息仍以手機端的對話紀錄為基礎，並非在網頁上另外建立一份完整備份。若需要長期保存對話，應在手機端設定備份機制，並留意備份存放位置與週期。更換手機或重新安裝時，能否還原紀錄取決於先前的備份狀態，建議在重要對話後主動確認備份是否完成。

公共網路的風險在於連線可能被他人觀察，因此不建議在未加密的環境中處理敏感內容。若必須使用，請確認網站連線為加密狀態，避免在該環境登入不明連結，並在離開後登出所有工作階段。對於涉及帳務、身分或合約的對話，較穩妥的做法是改用可信任的行動網路或私人網路，並依自身風險承受度判斷。

先不要點擊連結，也不要輸入任何驗證碼。請直接從手機端檢查已連結裝置清單，若出現不認識的裝置，立即將其移除並登出所有工作階段，同時更換帳號相關的驗證方式。若通知內容要求你提供驗證碼，幾乎可以判斷為可疑訊息，應向官方管道查證。處理完畢後，建議再次確認兩步驟驗證是否已開啟。

若你只是偶爾在別台電腦回覆，網頁版開啟方便、不需安裝；若你每天長時間使用，桌面應用程式通常在通知、檔案拖曳與視窗管理上更順手。選擇時可考慮使用頻率、裝置是否固定、是否需要背景通知，以及公司是否允許安裝軟體。兩者可以並存，但建議不要同時在多個地方保持登入，以簡化裝置管理。

需要。工作階段與瀏覽器資料相關，清除 Cookie、使用無痕模式或重設瀏覽器後，通常必須重新掃碼連結。若你只是更新瀏覽器版本，多半仍可維持登入，但實際情況依瀏覽器政策而定。重新登入前，建議先確認手機在身邊且能正常連網，以免卡在掃碼步驟無法完成。